Nạp và rút qua ví điện tử Việt ngay trên điện thoại

Xác minh ví là bước liên kết số điện thoại hoặc tài khoản ví điện tử của bạn với tài khoản 1hom, nhằm đảm bảo tiền rút về đúng ví chủ sở hữu.

Mã giao dịch là dãy số hoặc ký tự do ứng dụng ví tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đối chiếu giao dịch nhanh hơn.

Trạng thái này cho thấy yêu cầu nạp hoặc rút của bạn đã được ghi nhận và đang chờ xác nhận từ hệ thống ví hoặc đội xử lý nội bộ. Thường được cập nhật tự động.

KYC là quy trình xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Bạn cần cung cấp thông tin cơ bản để hệ thống xác nhận chủ sở hữu tài khoản.

Hạn mức giao dịch là số tiền tối thiểu và tối đa được phép trong mỗi lần nạp hoặc rút. Hạn mức cụ thể được hiển thị ngay trên trang thanh toán khi bạn chọn phương thức.

Nếu một giao dịch nạp tiền bị lỗi sau khi ví đã trừ tiền nhưng tài khoản chưa nhận, khoản tiền đó sẽ được hoàn lại sau khi đội hỗ trợ đối chiếu và xác nhận thành công.